Lejel home shopping(http://www.lejel.co.id/) adalah sebuah toko chain store. Chain store dalam bahasa Indonesia berarti outlet ritel yang menjual barang dari berbagai merk dibawah managemen pusat, dan biasanya chain shop memiliki metode standarisasi bisnis dan praktek yang berbeda dengan toko-toko biasa.
Proses jual beli dalam sistem home shopping ini berjalan melalui media telepon, yang dapat menimbulkan kesulitan dalam pembuktiannya dan hingga saat ini, Indonesia belum memiliki peraturan untuk hal tersebut.
Perjanjian jual beli dalam sistem home shopping ini, suatu kesepakatan tidak terjadi secara tertulis, tetapi melalui komunikasi dengan telepon. Hak penjual adalah berhak menerima pembayaran dari pembeli atas barang yang sudah dibeli lewat cara yang telah disepakati. Hak pembeli adalah menerima barang yang dibeli sebagai hak mutlak dan berhak untuk mengajukan claim.
Kewajiban penjual adalah menyerahkan hak milik atas barang yang diperjual belikan dan menanggung kenikmatan atas barang tersebut. Kewajiban pembeli membayar harga pembelian. Jika barang yang dibeli konsumen ternyata rusak, maka produk akan diberikan garansi gratis biaya selama 6 bulan, terhitung dari tanggal barang diterima oleh konsumen. Dan dalam jangka waktu 7 hari kerja, produk bisa dikembalikan atau ditukar. Jika barang tidak sesuai dengan selera konsumen, bisa dilakukan penukaran barang.
Sampai saat ini, belum ada permasalahan wanprestasi di PT. Lejel Home Shopping Indonesia karena jika pembayaran dilakukan dengan cara tunai, pembayaran telah lunas di saat bersamaan dengan diantarnya barang pesanan ke tempat tujuan. Dan jika pembayaran dilakukan dengan cara transfer, barang akan diantar oleh kurir ke tempat tujuan jikalau uang yang ditransfer oleh pembeli ke penjual, telah diterima oleh penjual. Jika pembayaran dilakukan dengan menggunakan kartu kredit, maka sebelumnya kurir yang menggantar barang pesanan ke tempat tujuan mengecek limit kartu kredit pembeli tersebut dengan menggunakan mesin kartu kredit. Jika dinyatakan limit tidak mencukupi, maka akan secara otomatis pembayaran tersebut ditolak sehingga barang pesanan pun tidak jadi diberikan pada pembeli, karena tidak dapat terjadi suatu pembayaran yang telah disepakati.
Profil Singkat Perusahaan
Lejel Home Shopping adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang layanan penjualan dengan menggunakan media utama TV (home shopping). Berdiri tahun 2007, Lejel Home Shopping telah berkembang menjadi 14 perwakilan di seluruh wilayah Indonesia.
Untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Sebagai bentuk komitmen Lejel Home Shopping dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen, tayangan Lejel Home Shopping hadir di hampir seluruh TV lokal di kota-kota besar Indonesia.
Dan kini lejel Home Shopping juga hadir dalam layanan media internet melalui e-commerce dengan alamat website : http://www.lejel.co.id/ . Dengan demikian para konsumen dapat melakukan transaksi sambil melihat produk barang yang tersedia melalui media internet sehingga konsumen pun dapat mudah memahami produk yang akan mereka beli.
Ada banyak sekali barang-barang dan alat yang dijual dalam situs ini, sehingga untuk memudahkan konsumen mencari barang yang dibutuhkannya barang-barang atau alat tersebut dibagi dalam kategori-katagori khusus. Misalnya: Sport, House Hold, Health, Beauty, dan Supplement,
Berikut adalah gambar dari kategori-kategori tersebut :
Disana dapat dilihat berbagai macam barang dan alat yang ditawarkan oleh Lejel Home Shopping. Disitu juga sudah tercantum harga persatuan barang dan ada juga penjelasan tentang detail barang dan cara pemesanan apabila dikehendaki.
Rentang harga yang terdapat pada Lejel Home Shopping ini berkisar antara puluhan ribu sampai puluhan juta rupiah tergantung dari jenis dan tipe barang dijual.
Sistem Penjualan
Sistem penjualan di Lejel Home Shopping ini ada 4 cara yaitu :
- Belanja secara Online (http://www.lejel.co.id/)
- Belanja via telepon
- Belanja via e-mail
- Datang langsung ke outlet-outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.
Cara Belanja Online di Lejel Home Shopping :
- Setelah anda memasuki situs www.legel.co.id, dan akan tampak seperti gambar pertama diatas tadi, lalu klik lah pada barang yang hendak anda beli maka akan tampil gambar sebagai berikut :
- Setelah itu klik lah icon beli, lalu forum login dan register akan muncul, seperti gambar berikut :
- Pembayaran dapat di lakukan melalui media e banking dari bank yang terdaftar pada halaman web Lejel home shopping (http://www.lejel.co.id/)
- Bila Anda memerlukan bank lain silahkan hubungi Customer Relation Center (CRC) kami untuk membantu.
- Pesanan akan kami kirimkan melalui TIKI setelah pembayaran kami terima. Bila Anda memilih jasa kurir/ekspedisi lain, silahkan hubungi Customer Relation Center (CRC) kami untuk membantu.
- Biaya pengiriman barang akan ditanggung oleh konsumen.
LEJEL GROUP
The Bellezza Office Tower Floor 18, 23 & 27
JL. LetJend. Soepeno No. 34, Arteri Permata Hijau,
Kebayoran Lama Jakarta 12210
Phone: 021 3048 5450 | www.lejel.com | www.lejeltv.com
No comments:
Post a Comment